Pagina Dados Pessoais

    

 

A W-HA compromete-se, no âmbito das suas atividades e conforme a legislação em vigor em França e na Europa, a assegurar a proteção, a confidencialidade e a segurança dos dados de caráter pessoal dos utilizadores dos seus serviços, assim como respeitar a sua vida privada.

A presente Política informa-o sobre a forma como a W-HA, os seus subcontratantes e os seus parceiros bancários tratam os dados pessoais.

Esta Política é sobretudo aplicável aos clientes e utilizadores das ofertas e dos serviços da W-HA e aos visitantes dos sites:
– www.w-ha.com
– www.api-money.com
– www.contodeo.com
– www.orangemoney.fr

Poderá ser completada com informações específicas relacionadas com o conhecimento do utilizador, tratando-se de uma oferta ou de um serviço particular.

Fazer uma reclamação sobre os dados pessoais

 

Porque é que a W-HA trata os dados?

A W-HA trata apenas os dados pessoais para fins específicos, explícitos e legítimos diretamente relacionados com as ofertas. Nesse sentido, a W-HA trata os dados no âmbito da execução de um contrato.

As finalidades pretendidas pela W-HA são as seguintes:

A W-HA realiza também tratamentos de dados com outros fins para além da simples execução dos contratos. Nesse caso, a W-HA garante ter um interesse legítimo para realizar o tratamento. Além disso, os tratamentos poderão requerer, sempre que necessário, o seu consentimento, que poderá retirar a qualquer momento.

 

Para tal, as finalidades pretendidas pela W-HA são as seguintes:

 

A W-HA trata também os dados para cumprir as respetivas obrigações legais ou regulamentares

Para tal, as finalidades pretendidas pela W-HA são as seguintes:

Os dados são conservados pela duração necessária para o cumprimento dos fins acima mencionados. Uma vez que são tratamentos relativos à execução do contrato, os dados podem ser conservados no máximo por um período de 5 anos após o fim da relação exceto exigências legais ou regulamentares. Os dados podem portanto ser conservados pelo período necessário para que a W-HA possa cumprir as respetivas obrigações legais.

A W-HA poderá ainda tratar os dados para fins estatísticos, incluindo a comercialização das estatísticas obtidas. Nesse caso, a totalidade dos dados é previamente tornada anónima.

 

Quais são os dados tratados?

Conforme os casos, a W-HA trata os dados pessoais, diretamente recolhidos junto de si ou resultando da utilização dos produtos ou dos serviços. A W-HA poderá também ser o destinatário dos dados que foram recolhidos junto de si por um terceiro.

A W-HA tratará apenas determinados dados ou determinada categoria de dados se isso for estritamente necessário para a finalidade pretendida. Poderá obter mais informações sobre essas finalidades acima.

A W-HA trata as seguintes categorias de dados:

 

Quem são os destinatários dos dados?

Os dados recolhidos são destinados aos serviços internos da W-HA e aos seus subcontratantes.

Os dados também são tratados pelos parceiros da W-HA para cumprir as obrigações regulamentares bancárias. Trata-se de situações em que os parceiros bancários intervêm para fornecer prestações. Também podem ser tratamentos aos quais tem de consentir.

Os dados tratados podem por fim, ser transmitidos às autoridades competentes, quando solicitados, no âmbito de procedimentos judiciários, no âmbito de pesquisas judiciárias e de solicitações de informação das autoridades ou para cumprir as obrigações legais.

 

Os dados são tratados fora da UE?

Os dados recolhidos podem ser tratados fora da União Europeia. Nesse caso, a W-HA toma as disposições necessárias com os seus subcontratantes e parceiros para garantir um nível de proteção dos dados adequado e em conformidade com a regulamentação aplicável.

Se os subcontratantes e parceiros em questão não aderiram ao acordo Privacy Shield sobre as transferências para os EUA ou não estiverem em países com legislações consideradas como tendo uma proteção adequada, ser-lhes-á solicitado previamente a assinatura das “cláusulas contratuais-tipo” da Comissão Europeia ou serão submetidos a Regras Internas restritivas aprovadas pelas autoridades.

 

Quais são os seus direitos?

Dispõe de um direito de acesso, de retificação e de eliminação dos dados. Pode pedir a portabilidade dos mesmos. Também tem o direito de se opor aos tratamentos realizados ou de pedir a sua limitação.

Pode emitir diretivas sobre a conservação, a eliminação ou a comunicação dos dados pessoais após a sua morte.

Regras específicas para a publicidade por telefone: Qualquer consumidor pode registar-se gratuitamente na lista de oposição “Bloctel” para deixar de ser contactado para publicidade por telefone por um profissional com o qual não tem nenhuma relação contratual a decorrer. O consumidor pode inscrever-se no site www.bloctel.gouv.fr ou por correio para: Société Opposetel, Service Bloctel, 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes

 

Como exercer os seus direitos?

Pode exercer os seus direitos a qualquer momento, assim como contactar o Delegado da Proteção de Dados pessoais nas moradas abaixo.

Qualquer pedido de exercício dos seus direitos deve ser acompanhado pela fotocópia de um documento de identidade (documento de identificação francês ou de um país-membro da União Europeia ou passaporte, cartão de residente entregue pelo Estado francês, título de residência entregue pelo Estado francês ou caderno de circulação entregue pelo Estado francês). Uma resposta ser-lhe-á enviada no prazo de um mês a partir da receção do pedido.

Ofertas de Moeda Eletrónica

W-HA monnaie électronique – Gestion des données personnelles, 31 place Ronde, 92800 Puteaux

Ofertas de Moeda

W-HA monétique, Gestion des données personnelles, 31 place Ronde, 92800 Puteaux

Possibilidade de recorrer à autoridade de controlo responsável pelo cumprimento das obrigações em relação aos dados de caráter pessoal

Se as trocas com a W-HA não foram satisfatórias, terá a possibilidade de reclamar junto da autoridade de controlo responsável pelo respeito das obrigações em relação aos dados de caráter pessoal:

Para os clientes em França: Commission Nationale l’Informatique et des Libertés – CNIL (morada: 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07) ;
Para clientes na Bélgica: Autorité de protection des données (morada: rue de a presse, 35 1000 Bruxelas) ;
Para clientes em Itália: Garante per la protezione dei dati personali (morada: Piazza Venezia 11, 00187 Roma – Itália)
Para clientes nos Países Baixos: Dutch Data Protection Authority (morada: Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG – Países Baixos.

 

Como é que os dados são protegidos?

A W-HA assegura-se que os dados são tratados de forma segura e confidencial, incluindo quando algumas operações são realizadas por subcontratantes. Como tal, as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar a perda, a utilização errada, a alteração e a eliminação dos seus dados pessoais são implementadas. Estas medidas são adaptadas conforme o nível de sensibilidade dos dados tratados e conforme o nível de risco que o tratamento ou a sua implementação apresentam.

 

Alteração da Política de Proteção dos Dados

A presente Política de Proteção dos Dados Pessoais pode ser atualizada.

 

FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÃO SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS